皆さん、こんにちは。
クレドの森内です。

今回のテーマは
『外国人観光客へのサービス提供～中小企業～』について

海外から関西に来る観光客の増加を見込み、中小企業やベンチャー
企業が外国人向けの観光ビジネスを商機と捉えている。

観光庁の宿泊旅行統計調査によると、近畿２府４県の外国人宿泊
者数は２０１３年に７９３万人と前年比３割増えている。

今後も２０２０年の東京オリンピック開催に向けて、増加傾向は
続くと見られています。

そこで、中小・ベンチャー企業ならではの機動力を活かし、きめ
細かいサービスを外国人観光客へ提供する動きが出てきている。

例えば、外国人観光客へタブレット端末を貸し出すサービスを行って
いる企業では、タブレットに伝統工芸品や飲食店を訪問する予約が
取れるアプリを入れたり、画面に触れるだけで簡単な日本語を話して
くれるアプリを組み込むなど、きめ細かいサービスを提供。

また、国内の名産品を海外から購入できるサイトを運営している企業
では、ネット通販をきっかけに日本への観光を促す仕組みを提供して
いる所もある。

アイデア次第で様々なビジネスチャンスがそこにはありそうです。

新しいサービスの提供で、外国人観光客が満足して帰国すれば
新たな観光客をまた呼び込むきっかけにも繋がります。

中小・ベンチャー企業でも十分活躍できる分野がそこにはありますね！

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